多种联系方式一览

本站为玩家和合作方提供多渠道联系方式，覆盖咨询、投诉、合作、技术反馈等不同场景。请根据你的具体需求选择对应渠道，以提高处理效率。

办公地址与工作时间

办公地址：本站运营团队采用线上线下结合办公模式，实体办公点位于（占位地址）××省××市××区××路××号××大厦 ×× 层。来访请提前 3 个工作日通过合作邮箱预约，以便安排接待人员。

工作时间：内容审核组与技术运维组工作时间为周一至周五 9:00-18:00；玩家服务组实行轮班制，在线客服覆盖工作日 9:00-22:00、周末 10:00-20:00；邮件与投诉通道 7×24 小时接收，但非工作时间提交的工单将在下一个工作日优先处理。

节假日安排：法定节假日期间，在线客服与热线可能调整为值班模式，邮件通道正常接收。节假日期间的开服信息更新频率可能略有下降，但审核标准不降低。

各部门与业务线联系指引

玩家服务组

负责处理玩家咨询、投诉举报、账号与收藏同步问题。若你遇到某服虚假开服、恶意充值、登录器带毒等情况，请通过玩家服务邮箱或在线客服提交，并尽量附上截图、充值记录、登录器来源等证据，以便我们快速核实。

合作入驻组

负责开服方入驻审核、推荐位合作、内容互推等事宜。申请入驻的传奇私服需满足以下基本条件：已稳定开服 15 天以上、公示充值比例、登录器通过安全扫描、无重大玩家投诉记录。请通过合作邮箱提交服名、开服时间、玩法类型、官网或登录器下载地址等信息。

技术运维组

负责本站助手客户端的 Bug 修复、登录器扫描误报处理、站点访问异常排查。若你发现客户端崩溃、数据不同步、扫描结果明显有误，请通过技术支持邮箱反馈，并附上设备型号、系统版本、问题截图。

内容创作组

负责攻略、评测、榜单类内容的投稿与合作。欢迎资深传奇玩家投稿玩法解析、避坑经验、公益服推荐等内容，一经采用将署名发布并给予相应稿酬或推荐位回馈。

常见问题与快速解答

Q：投诉一个服之后，多久会有结果？

我们承诺 48 小时内响应。简单投诉（如开服时间与公示不符）通常在 24 小时内核实并处理；涉及充值纠纷、登录器安全的复杂投诉，可能需要 3-5 个工作日调查。处理结果会通过你提交投诉时使用的邮箱或账号反馈。

Q：我的服想入驻，需要付费吗？

基础收录完全免费，只要通过审核即可出现在列表页。首页推荐位、专区置顶等增值曝光位为付费合作，具体报价请通过合作邮箱咨询。我们承诺：付费合作不影响审核标准，未通过审核的服即使付费也不予上架。

Q：为什么在线客服有时不在线？

在线客服覆盖工作日 9:00-22:00、周末 10:00-20:00，非工作时间请改用邮件通道。若在线客服排队人数较多，建议直接发送邮件，处理效率更高。

Q：可以电话联系吗？

可以。玩家服务热线 400-000-0000（占位）在工作日 9:00-18:00 有人工接听。但电话渠道更适合紧急投诉，一般咨询建议优先使用邮件或在线客服，便于留存记录和跟进。